Polityka prywatności Realz Casino – ochrona danych

Zakres zbieranych danych

W Realz kasyno dane osobowe trafiają do nas głównie od Ciebie, podczas rejestracji, weryfikacji i korzystania z konta, a część z nich powstaje automatycznie przy łączeniu się z serwisem. Poniższa lista pokazuje, jakie kategorie informacji przetwarzamy:

• dane rejestracyjne: imię, nazwisko, data urodzenia, adres e-mail, numer telefonu i adres zamieszkania;
• dane weryfikacji KYC: dokument tożsamości oraz potwierdzenie adresu;
• dane transakcyjne i płatnicze: historia wpłat i wypłat oraz wybrana metoda (np. karta lub BLIK);
• dane techniczne: adres IP, typ urządzenia i przeglądarka;
• historia gry: rozegrane gry, stawki, wygrane i aktywne bonusy.

Cele i podstawy prawne przetwarzania

Każdy cel ma odrębną podstawę z art. 6 RODO, dlatego zakres danych używanych w danym celu się różni. Lista wyjaśnia, na jakiej podstawie korzystamy z Twoich informacji:

• realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b): prowadzenie konta, obsługa wpłat i wypłat;
• obowiązek prawny (lit. c): weryfikacja wieku 18+, przeciwdziałanie praniu pieniędzy (AML) i oszustwom;
• prawnie uzasadniony interes (lit. f): bezpieczeństwo kont i analityka działania serwisu;
• zgoda (lit. a): komunikacja marketingowa i newsletter.

Zgodę marketingową możesz wycofać w ustawieniach konta w każdej chwili. Nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania, które odbyło się wcześniej.

Pliki cookies i narzędzia analityczne

Serwis korzysta z cookies niezbędnych (logowanie, sesja, kasjer), analitycznych i marketingowych. Bez cookies niezbędnych strona nie działa poprawnie, natomiast pozostałe możesz ograniczyć lub usunąć w ustawieniach przeglądarki, pamiętając, że wyłączenie części z nich może zmienić sposób działania niektórych funkcji.

Udostępnianie i przechowywanie danych

Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, bez których usługa nie mogłaby działać, i nie sprzedajemy ich nikomu. Odbiorcami mogą być następujące kategorie podmiotów:

• operatorzy płatności obsługujący wpłaty i wypłaty;
• dostawcy weryfikacji tożsamości;
• dostawcy usług IT i hostingu;
• organy uprawnione do żądania danych z mocy prawa.

Dane przechowujemy przez okres wynikający z przepisów (m.in. regulacji AML), a po jego upływie usuwamy je lub anonimizujemy. Ochrona danych opiera się na szyfrowaniu połączenia SSL oraz dostępie ograniczonym do pracowników, którzy potrzebują tych informacji do wykonywania obowiązków.

Twoje prawa i kontakt w sprawie danych

RODO przyznaje Ci uprawnienia, z których każde możesz zrealizować, wysyłając wniosek do administratora:

• dostęp do danych i otrzymanie ich kopii;
• sprostowanie nieprawidłowych danych;
• usunięcie danych, o ile przepisy nie nakazują ich dalszego przechowywania;
• ograniczenie przetwarzania;
• przenoszenie danych;
• sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie;
• cofnięcie udzielonej zgody;
• skarga do Prezesa UODO.

Wniosek wyślij na adres [adres e-mail wsparcia] z adresu e-mail przypisanego do konta, co pozwala szybciej potwierdzić Twoją tożsamość. Jeśli odpowiedź nie rozwiązuje sprawy, możesz złożyć skargę bezpośrednio do Prezesa UODO.